プライバシーポリシー

制定日：○○○○年○月○日

1. 取得する情報

当社は、次の場合にお客様の個人情報を取得します。

• 予約サイトでのご予約・メンバー登録：お名前、ふりがな、電話番号、メールアドレス、ご利用目的、クレジットカード情報（決済代行会社が取り扱い、当社は保持しません）
• お問い合わせフォーム：お名前、ふりがな、屋号・会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容
• 本施設のご利用：入退室の記録（暗証番号の使用日時）、防犯カメラの映像
• ウェブサイトの閲覧：アクセスログ、Cookie等（次項参照）

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• ご予約の受付、確認、暗証番号の通知、料金の決済・返金
• メンバー登録の管理、年会費の請求、更新のご案内
• お問い合わせ・見学のお申し込みへの回答
• 施設の安全管理、トラブル・事故・忘れ物への対応
• 利用規約に違反する行為への対応
• サービスの改善、新しいサービスやお知らせのご案内（ご希望の方のみ）
• 法令にもとづく対応

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 警察・裁判所など公的機関から正当な手続きによる開示請求があった場合

4. 業務委託

当社は、予約管理、決済、スマートロックの管理、メール配信などの業務を外部の事業者に委託することがあります。その際は、委託先に対して個人情報の適切な管理を求めます。

• 予約・決済システム：○○○○（準備中）
• スマートロック：RemoteLOCK（株式会社構造計画研究所）
• お問い合わせフォーム：○○○○（準備中）

5. 防犯カメラについて

本施設には、防犯および安全管理のため防犯カメラを設置しています。撮影した映像は○日間保存し、防犯・事故対応・利用規約違反の確認・法令にもとづく開示の目的に限って利用します。

6. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利便性の向上とアクセス状況の把握のため、CookieおよびGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用することがあります。これらにより取得する情報には、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。

7. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令の範囲で速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービスの変更にともない、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点から適用します。

10. お問い合わせ窓口